Algemene vragen
Voor welke gelegenheden is een cadeau van DreamyTales geschikt?
Wat is de levertijd bij DreamyTales?
Hoeveel kost de verzending bij DreamyTales?
Wat doet DreamyTales?
Wat maakt een cadeau van DreamyTales anders dan andere cadeaus?
Hoe individueel zijn de cadeaus van DreamyTales eigenlijk?
Hoe kan ik mijn gevoelens, waardering of verjaardagswensen uiten en omzetten in een cadeau?
Wat is het retourbeleid bij DreamyTales?
Bestelling & verwerking
Hoe ontwerp ik een boek?
Het is simpel: in slechts drie stappen maak je van joje verhaal een heel persoonlijk boek. Onze configurator begeleidt je liefdevol door het proces - je hoeft geen technologieprofessional te zijn.
Of het nu gaat om een naam, uiterlijk of bijzondere herinneringen: je kunt alles personaliseren. In onderstaande video laten we stap voor stap zien hoe je jouw boek ontwerpt.
Hoe kan ik mijn bestelling verwerken?
Na het plaatsen van je bestelling heb je toegang tot de DreamyHub - ons liefdevol vormgegeven klantenportaal.
Daar kun je op je gemak je bestelling doorlezen, afbeeldingen en tekst opnieuw aanpassen, nieuwe foto's uploaden of gegevens wijzigen die voor je belangrijk zijn. Deze video laat zien hoe het werkt:
Hoe wijzig ik de afbeeldingen?
Nadat je hebt besteld, kun je in de DreamyHub alle afbeeldingen uit je boek op volledige grootte bekijken en eenvoudig aanpassen. Hiervoor klik je eenvoudig op "Afbeelding wijzigen" - vul in wat je wilt en wij genereren automatisch een nieuwe afbeelding voor je.
Wilt je liever je eigen foto gebruiken? Ook dat is geen probleem: je kunt op elk gewenst moment je eigen foto's uploaden. Hoe dit precies werkt, laten we je in onderstaande video zien.
Hoe wijzig ik de tekst?
Je kunt elk woord in je boek wijzigen in de DreamyHub. Klik gewoon op "Tekst wijzigen", voer in wat je wilt zeggen - en je persoonlijke tekst wordt automatisch toegepast. Als je wilt, kun je ook je eigen tekst invoegen. Zo wordt jouw boek precies zoals jij het wilt.
In onderstaande video laten we zien hoe gemakkelijk het is.
Hoe wijzig ik de taal?
Je kunt je boek in elke taal ter wereld laten vertalen. Om dit te doen, klik je na het bestellen in DreamyHub eenvoudig op "Tekst wijzigen" en voer je de taal in waarin je je boek wilt hebben. Of het nu Engels, Spaans, Turks of een andere taal is: je gepersonaliseerde boek wordt automatisch voor je herschreven.
In de onderstaande video laten we je zien hoe dit werkt.
Hoe wijzig ik de afdrukdatum?
Standaard drukken wij je boek 48 uur nadat je het heeft besteld, zodat er voldoende tijd overblijft voor de laatste wijzigingen.
Heb je meer tijd nodig, dan is dat geen probleem: in DreamyHub kun je de printdatum eenvoudig verplaatsen. Kies eenvoudig wanneer je je boek wilt laten drukken – wij passen het aan je aan. In onderstaande video laten wij je zien hoe je de afdrukdatum kunt wijzigen.
Wat zijn extensies?
Met extensies krijg je nieuwe pagina's voor je bestaande boek over geschikte onderwerpen. Wij sturen je dan nieuwe pagina's die je in je bestaande boek kunt invoegen. In onderstaande video zie je hoe dit werkt.
Wat zijn mijlpalen?
Je kunt mijlpalen gebruiken om je DreamyTales-boek nog persoonlijker en langer te maken. Een mijlpaal is een bijzondere ervaring uit je leven. Bijvoorbeeld je laatste vakantie, je eerste bezoek aan de bioscoop of de verhuizing naar je eerste appartement.
Als je zulke momenten in de editor invoert, zetten wij ze met behulp van AI om in liefdevol vormgegeven boekpagina's - met individuele tekst en een passende illustratie. Elke mijlpaal wordt een eigen hoofdstuk in je verhaal.
Hoe meer mijlpalen je opneemt, hoe langer en unieker je boek zal zijn. Zo ontstaat er pagina voor pagina een heel persoonlijk souvenir. Kijk ook eens naar dit filmpje:
Moet ik mijn wijzigingen opslaan?
Dit is afhankelijk van of je je bestelling al heeft afgerond of niet:
Als je al heeft besteld, hoeft je niets meer op te slaan. Wij slaan al je invoer automatisch op - teksten, afbeeldingen en personalisaties blijven behouden en kunnen op elk moment weer in DreamyHub worden bewerkt.
Als je nog niet heeft besteld, worden je invoer alleen lokaal in dezelfde browser opgeslagen. Dit betekent: als je het venster sluit en later opnieuw opent in dezelfde browser, zullen je gegevens er nog steeds zijn. Als je echter een andere browser of een ander apparaat gebruikt, zijn je wijzigingen er niet meer.
Onze tip: Rond je bestelling zo snel mogelijk af, zodat alles veilig wordt opgeslagen - en je op elk gewenst moment verder kunt gaan met het bewerken van je boek.